Pathao Courier

In the reporter's words

Pathao Courier এর যত বাটপারি 😡 আমি ৩০ তারিখে পার্সেল দেই ৩৩ টা সর্টেড হয় ৩২ টা। রাইডার বলতাছে ভাই পার্সেল মনে হয় ৩২ টা দিছেন। আমি বললাম না ভাই। আপনি নিজেই ৩৩ টা গুনে নিয়ে গেলেন। পরে বলতাছে ভাই আমি ক্যামেরা চেক করে জানাবো। ক্যামেরা চেক করে বলতাছে ভাই বস্তা টা দেখলাম একটু খুলা আছে। হয়তো পরে গেছে। ওকে এইদিকে Kam রা ঠিকমতো সার্ভিস দেইনা বলে আমি সরাসরি নক দিয়েছি পাঠাও এর কুরিয়ার হোয়াটসঅ্যাপ এ এবং এইটা আমি ১ তারিখেই ডিটেইলস দিয়ে রাখছি যাতে সঠিক সলুশন পাই। কিন্তু ওদের মতো চো-র থেকে সঠিক সলুশন পাওয়াটা বোকামি। পরবর্তীতে আমি কাস্টমারকে আবার ৪ তারিখে পার্সেল টা সেন্ড করে দেই। এবং ৫ তারিখে সে ডেলিভারি পায়। এর মধ্যে এদের হোয়াটসঅ্যাপ এ টেকনিক্যাল সমস্যা। আমি বাধ্য হয়ে ওদের Kam কে ইস্যুটা দেই। আজকে আইসা বলে এটা নাকি পরে প্রসেস হয়ছে। পরে প্রসেস হয়ছে। এদের প্রসেস হয়ছে বলা ছাড়া আর সমাধান কোনো ইস্যু দিয়ে আজ পর্যন্ত পায়নি। এভাবে আমাদের মতো মার্চেন্টদের পার্সেল দিনের পর দিন মেরে দিচ্ছে। এর আগেও আমাদের অনেক পার্সেল বক্স এর উপর জাস্ট পলি লাগিয়ে প্রজাপতির পাখা নামে পার্সেল সেন্ড করেছে। পরবর্তীতে সকল প্রমান দেওয়ার পরেও কোনো সলভ দেয়নি। এই হচ্ছে দেশের দ্রুততম লজিস্টিক এর অবস্থা। আর যদি ওটিপি না থাকে তাহলে তো ওটিপি না থাকলে কিছু করতে পারব না এটা বলেই শেষ।