Grab Casesbd

In the reporter's words

Grab Casesbd ভোক্তার টাকা নিয়ে প্রতারণা, কতজনের সাথে এমন হচ্ছে? একজন পরিচিতের অভিজ্ঞতা শেয়ার করছি। আমার এক বন্ধু Grab Casesbd থেকে একটি মোবাইল কভার অর্ডার করেন। অগ্রিম পেমেন্ট হিসেবে টাকা পাঠানোর পরপরই তাকে ফেসবুক থেকে ব্লক করে দেওয়া হয়। বিষয়টি জানতে আমি নিজেও তাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার চেষ্টা করেছি, কিন্তু কোনো ধরনের রেসপন্স পাইনি। প্রশ্ন হচ্ছে, এভাবে যদি একজনের সঙ্গে করা হয়ে থাকে, তাহলে আর কতজনের টাকা এভাবে নেওয়া হচ্ছে? একটি পেজে লাখেরও বেশি ফলোয়ার, নিয়মিত অসংখ্য রিভিউ ও অর্ডারের পোস্ট এসব দেখে একজন সাধারণ ক্রেতার পেজটিকে বিশ্বাস করাটাই স্বাভাবিক। কিন্তু সেই বিশ্বাসের সুযোগ নিয়ে যদি কারও টাকা নেওয়ার পর যোগাযোগ বন্ধ করে দেওয়া হয়, তাহলে বিষয়টি অবশ্যই প্রশ্নের দাবি রাখে। আমি ইতিমধ্যে বিষয়টি নিয়ে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে অভিযোগ করেছি। আশা করছি, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বিষয়টি তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে। এটা শুধু আমার বন্ধুর টাকা ফেরত পাওয়ার বিষয় নয়। অনলাইনে কেনাকাটার ক্ষেত্রে একজন ভোক্তার টাকা ও বিশ্বাস দুটোরই নিরাপত্তা থাকা উচিত।