Ghungroo-ঘুঙরু ২.৫

রিপোর্টকারীর বক্তব্য

আমি রোজার শুরুর দিকে Ghungroo-ঘুঙরু ২.৫ পেইজ থেকে ঈদের মেইন ড্রেস অর্ডার করি।উনারা আমাকে জানান যে রমজানের দ্বিতীয় সপ্তাহে ডেলিভারি পেয়ে যাব। কিন্তু ডেলিভারি ডেট পার হয়ে গেলেও ড্রেস না পাওয়াতে কল করে ওনাদের জিজ্ঞাসা করলে আমাকে বলা হয় যে ড্রেস কবে আসবে এটা নিশ্চয়তা নেই।এরপর আমাকে বাধ্য হয়ে ঈদের মাত্র তিন দিন আগে অন্য ড্রেস কিনে নিতে হয়। ড্রেসটা যেহেতু প্রি অর্ডারের ছিল আমি বুক করার সময় অ্যাডভান্স মানি দিয়ে বুক করি।উনাদের আমি এটাও বলে দেই যে ড্রেস রিসিভ করা আমার পক্ষে আর সম্ভব না। উনারা কোন রিপ্লাই দেন না। ঈদের সময় আমি আর কোন ঝামেলা ও করিনি যেহেতু সবাই বিজি থাকেন। ঈদের পর আমি পেইজ এ মেসেজ দেই। অ্যাডভান্স মানি রিটার্ন করতে বললে উনারা আমাকে কিছুই জানান না। শুধু ঘুরাতে থাকেন। উনাদের নাম্বারে কল দিলেও নাম্বার বন্ধ পাই। এটা তো এক ধরনের হ্যারাসমেন্ট। এখনো উনারা কোন রিপ্লাই দেননি। টেক্সট ও সিন করে রেখে দিয়েছেন। এমন আচরণ কোনভাবেই কাম্য নয়।